كيف يمكننا مساعدتك؟

لا، تقدم مدى خدماتها بـ 0% فوائد وبدون أي رسوم خفية. شروطنا واضحة وبسيطة وشفافة.

يعتمد سقف المشتريات المتاح لك على تقييم حسابك، ويختلف من عميل لآخر. وبمجرد الموافقة على الحساب، سيظهر السقف المتاح لك بوضوح داخل التطبيق.

إذا تأخرت في سداد دفعة مستحقة، قد لا تتمكن من إجراء عمليات شراء جديدة عبر مدى حتى تقوم بتسوية المبلغ المستحق. الدفعات المتأخرة قد تؤثر أيضاً على سجلك الائتماني وفقاً لمتطلبات الجهات المعنية. تواصل مع فريق دعم مدى إذا كنت بحاجة للمساعدة في فهم جدول دفعاتك.

يمكنك سداد دفعاتك باستخدام البطاقات الائتمانية أو بطاقات الدفع المباشر، نظام كليك (CliQ)، (Apple Pay)، أو (Google Pay)، مما يمنحك المرونة لاختيار طريقة الدفع الأنسب لك.

يمكنك معرفة مواعيد الدفعات القادمة مباشرة من تطبيق مدى. وسنقوم أيضاً بتذكيرك عبر إشعارات التطبيق، الرسائل النصية، أو الإيميل. يرجى إبقاء بيانات التواصل الخاصة بك محدثة.

نعم! بإمكانك دفع أي دفعة قبل موعد استحقاقها، أو تسوية رصيدك بالكامل في أي وقت وبدون رسوم إضافية. الدفع المبكر يبني لك سجلاً ممتازاً معنا، مما يتيح لك الحصول على سقف مشتريات أعلى لاحقاً.

تخضع عمليات الاسترجاع لسياسة التاجر نفسه. بمجرد أن يؤكد التاجر لمدى أهليتك لاسترداد المبلغ، سنقوم بتحديث جدول الدفعات المرتبط أو معالجة عملية الاسترداد المعنية. يعتمد الإطار الزمني على تأكيد التاجر وطريقة الدفع المستخدمة.